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ENTREGAS E DEVOLUÇÕES
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Todas as encomendas são enviadas até 48h após receção da ordem da mesma.
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Tempo de entrega
Portugal Continental | dia útil seguinte
Portugal Ilhas | 2-5 dias úteis
Espanha peninsular | dia útil seguinte
Europa | 1-3 dias úteis
EUA | 1-3 dias úteis
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Custos de envio
Serão automaticamente calculados de acordo com o país de destino.
Portes gratuitos para Portugal Continental!
Mas fique atento – ocasionalmente oferecemos transporte gratuito para entregas em todo o mundo.
Procedimentos gerais de devolução
Caso não fique satisfeito com a sua compra, tem 14 dias para proceder com a devolução.
Caso não fique satisfeito com a sua compra, tem 14 dias para proceder com a devolução.
- Os custos de devolução são suportados pelo cliente. Em caso de defeito, deve contactar-nos diretamente para o email ask@docofil-white.com
- Antes de proceder à devolução, é necessário preencher o formulário na sua conta de utilizador (TICKETS). Em caso de compra com 'convidado', por favor, endereço o seu envio para a morada que se encontra no fundo da página.
- Os produtos devem ser devolvidos não adulterados, sem vestígios de uso e lavagem e com as etiquetas originais.
- Assegure-se que o produto está bem embalado. Recomendamos a utilização da mesma caixa.
- Aconselhamos o uso de um serviço postal rastreável, uma vez que não nos responsabilizamos por embalagens deterioradas ou perdidas.
- Não efetuamos devoluções de artigos em saldo.
- Se fizer uma devolução fora da Europa, por favor, identifique a embalagem como ‘itens a devolver’ – note que não nos responsabilizamos por quaisquer custos alfandegários.
Todas as devoluções devem ser endereçadas a:
Docofil White
Travessa de Casal da Loba de Baixo, 37 - Penacova
4610-510 Felgueiras
Portugal
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Encomendas realizadas fora da União Europeia estão sujeitas a taxas alfandegárias e outros custos, pelos quais não nos responsabilizamos e que terão de ser pagos pelo destinatário. Para mais informações, contacte a respetiva autoridade aduaneira.
Docofil White
Travessa de Casal da Loba de Baixo, 37 - Penacova
4610-510 Felgueiras
Portugal
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